쿠팡 [와우 멤버십] 와우 멤버십이 무엇인가요?
와우 멤버십이란 쿠팡의 로켓배송, 로켓프레시, 로켓와우, 쿠팡플레이, 쿠팡이츠 등의 혜택을 이용할 수 있는 멤버십 서비스입니다.
최초 30일 동안 무료 체험 후 쿠페이에 등록된 결제수단(계좌이체, 카드, 쿠페이 머니)으로 매월 동일한 일자에 자동으로 결제됩니다.
이용을 원하지 않으면 언제든 취소할 수 있습니다.
와우 멤버십 상세혜택
① 로켓배송 상품 하나만 사도 무료배송
② 로켓프레시 신선식품 새벽 배송
• 15,000원 이상 구매 시 주문이 가능합니다.
• 배송 가능 지역에 한하여 제공됩니다.
③ 낮 시간 주문 새벽 도착
• 로켓배송 상품 중 ‘내일 새벽 도착 보장’ 정보가 표시된 상품을 주문하면 다음날 새벽에 바로 받을 수 있습니다.
④ 아침 주문 저녁 도착
• 로켓배송 상품 중 ‘오늘 도착 보장’ 정보가 표시된 상품을 주문하면 그날 받을 수 있습니다.
⑤ 로켓배송 상품 도착 후 30일 동안 무료 반품
• 미사용 상품에 한하여 단순 변심으로 인한 반품이 가능합니다.
• 로켓프레시, 로켓직구는 30일 무료반품 대상이 아닙니다.
⑥ 로켓 와우 회원 전용 특가 상품
⑦ 첫 30일 최대 5% 쿠팡캐시 적립 (쿠페이 머니로 결제 시)
⑧ 쿠팡플레이로 영화, 드라마 등 다양한 콘텐츠 시청
• 쿠팡비즈 회원은 제외, 일부 유료콘텐츠 제외
⑨ 쿠팡이츠 매 주문 무료배달
• 주문 시점의 와우 무료배달 적용 매장 배달 건 대상 (지역/기간별 상이)
쿠팡 [취소] 신용카드로 결제한 주문을 취소했는데 카드대금이 청구되었습니다.
신용카드로 결제한 주문을 취소하면 신용카드 승인 취소도 자동으로 진행됩니다.
그런데 만약 취소한 주문에 대해 카드대금 청구를 받으셨다면, 이는 주문이 취소되기 전에 카드사에서 이미 청구서를 작성했기 때문입니다.
이 경우 청구된 카드대금이 취소되기까지는 특정 시간이 소요되며, 이는 각 카드사마다 다릅니다.
매입된 카드 승인의 취소는 카드사와 결제대행사의 확인 절차를 거치는 관계로 보통 주문취소 후 평일 기준 3~7일 정도가 소요됩니다.
(주말 및 공휴일 제외) 보다 자세한 환불 방법과 환불 일자를 확인하고 싶으시다면 해당 카드사로 직접 문의해 주시기 바랍니다.
쿠팡 [와우 멤버십] 와우 멤버십 가입은 어떻게 하나요?
와우 멤버십 가입은 상품 상세페이지 내 ‘로켓와우’ 배지(badge)를 클릭하시거나, 아래의 경로를 통해 혜택 확인 후 가입할 수 있습니다.
와우 멤버십 가입하기
마이쿠팡 → 와우 멤버십 → 가입하기
출처: 쿠팡
FAQ: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq