쿠팡 [와우 멤버십] 와우 멤버십을 해지하고 싶어요.
와우 멤버십 해지하기
마이쿠팡 → 와우 멤버십 → 해지하기
참고사항
• 와우 멤버십은 언제든지 해지 및 재가입이 가능합니다.
• 30일 무료체험은 회원 ID 기준 최초 1회만 제공됩니다.
• 무료체험 회원은 멤버십을 해지해도 무료체험 만료 예정일까지 이용이 가능하며 로켓 와우 배지가 노출됩니다.
• 은행 서비스 점검 시간에는 쿠페이 결제, 취소 및 로켓와우 해지가 가능하지 않습니다.
쿠팡 [와우 멤버십] 와우 멤버십을 해지하면 언제 환불되나요?
와우 멤버십 월회비를 결제한 고객
• 당월 혜택을 이용하지 않은 경우 : 해지 신청 시 월회비 환불이 진행되며, 결제수단에 따라 최대 7일까지 소요될 수 있습니다.
• 당월 혜택을 이용한 경우 : 결제된 당월 월회비는 환불되지 않습니다. 단, 멤버십 종료 예정일까지 혜택이 유지됩니다.
와우 멤버십 무료 체험 고객
• 무료 체험이므로 환불되는 월회비는 없습니다.
• 무료 체험 기간에는 와우 멤버십 즉시 해지는 불가하며, 해지 신청 시 무료 체험 종료 예정일까지 혜택이 유지된 후 해지됩니다.
• 유료 회원으로 전환되기 7일 전에 무료 체험 종료 예정 안내 메시지가 발송됩니다.
쿠팡 [와우 멤버십] 주문한 것이 없는데 매달 결제되는 건 뭔가요?
쿠팡 와우 멤버십에 가입한 경우 매월 정기 월회비가 자동으로 결제됩니다. [마이쿠팡 → 와우멤버십]에서 가입 여부를 확인해 주세요.
와우 멤버십이란 쿠팡의 로켓배송, 로켓프레시, 로켓와우, 쿠팡플레이, 쿠팡이츠 등의 혜택을 이용할 수 있는 멤버십 서비스입니다.
최초 30일 동안 무료 체험 후 쿠페이에 등록된 결제수단(계좌이체, 카드, 쿠페이 머니)으로 매월 동일한 일자에 자동으로 결제됩니다.
이용을 원하지 않으면 언제든 취소할 수 있습니다.
쿠팡 [와우 멤버십] 와우 멤버십 월회비 현금영수증은 어디서 확인할 수 있나요?
와우 멤버십 현금영수증은 PC 웹사이트를 통해서만 확인이 가능합니다. 모바일에서는 확인이 불가하니 이용에 참고 부탁드립니다.
현금영수증 확인하기 (PC)
마이쿠팡 → MY쇼핑 → 영수증 조회/출력
또한, 국세청 홈페이지(https://www.hometax.go.kr/)에서도 확인이 가능합니다.
쿠팡 [와우 멤버십] 쿠페이를 사용해야만 와우 멤버십에 가입할 수 있나요?
네, 와우 멤버십 월회비는 쿠페이로만 결제됩니다. 따라서, 와우 멤버십 가입을 원할 경우, 아래의 경로에서 쿠페이를 먼저 등록해 주시기 바랍니다.
쿠페이 등록하기
마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 → 결제수단 → 결제수단 등록
출처: 쿠팡
FAQ: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq